Support

Fragen, Fehler, Wünsche – schreib mir. Ich antworte selbst.

Kontakt

E-Mail
support@rumority.com
Telefon
+49 172 5735180
Anschrift
Jürgen Rolf Altemeier
Alte Poststraße 2
79802 Dettighofen
Deutschland

Häufige Fragen

Was kostet Leporello?

Fast alles ist kostenlos – ohne Abo und ohne Wasserzeichen. Später kommt „Pro“ als einmaliger Kauf für Extras dazu. Ein Abo wird es nicht geben.

Wo liegen meine Fotos?

Nur auf deinem iPhone. Leporello hat kein Konto und keinen Server. Fotos wählst du über Apples Foto-Auswahl, ohne dass die App deine Mediathek sieht.

Gibt es Leporello für Android?

Noch nicht. Wenn du es dir wünschst, schreib mir an support@rumority.com – die Zahl der Wünsche entscheidet mit.

Welche Formate kann ich gestalten?

Karussells und Posts im Hochformat 4:5 oder quadratisch 1:1 und Stories im Format 9:16. Dazu das Format 3:4 für das Profilraster. Seiten mit Video sicherst du als MP4 mit Ton, alle anderen als JPEG.

Wie stelle ich Käufe wieder her?

Noch gibt es nichts zu kaufen. Sobald „Pro“ da ist, findest du „Kauf wiederherstellen“ unter „Mehr“.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe laufen über Apple. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.

Wie sichere ich meine Projekte?

Projekte liegen im Speicher der App und sind in deinem iPhone-Backup enthalten, ob über iCloud oder am Mac. Fertige Seiten sicherst du jederzeit in Fotos.

Was brauche ich?

Ein iPhone mit iOS 27 oder neuer.

Ich habe einen Fehler gefunden.

Danke! Schreib mir an support@rumority.com, was du getan hast und was passiert ist, dazu dein iPhone-Modell und die App-Version. Ein Bildschirmfoto hilft sehr.

Welche Nutzungsbedingungen gelten?

Die Standard-Lizenzbedingungen von Apple (EULA). Eigene Bedingungen gibt es nicht.

Datenschutz der App